Passwort vergessen? Keine Sorge! Wir sind hier, um Ihnen schnell und einfach zu helfen, wieder auf den richtigen Weg zu kommen.
Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie hier klicken. Eine E-Mail zur Passwortzurücksetzung wird an die eingegebene E-Mail-Adresse gesendet, wenn Ihre E-Mail-Adresse bei uns registriert ist.
Wichtige Hinweise:
- E-Mail-Zustellzeit: Es kann einige Momente dauern, bis die Passwort-Zurücksetzungs-E-Mail ankommt.
- Überprüfen Sie alle Ordner: Wenn die E-Mail nicht in Ihrem regulären Posteingang erscheint, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-, Spam- oder Promotionsordner. Manchmal können E-Mails dort landen.
- Nach der E-Mail suchen: Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, sie zu finden, versuchen Sie, in Ihrer E-Mail nach dem Begriff „Passwort zurücksetzen“ zu suchen. Das hilft oft, sie schnell zu finden.
- Link-Ablauf: Bitte beachten Sie, dass der Rücksetzlink nach einer Stunde abläuft. Wenn er abläuft, bevor Sie ihn verwenden können, machen Sie sich keine Sorgen! Sie können einfach einen neuen Link anfordern, indem Sie die oben genannten Schritte wiederholen.
Wenn Sie die Passwort-Zurücksetzungs-E-Mail überhaupt nicht erhalten, kann es mehrere Gründe dafür geben:
- E-Mail-Einstellungen: Ihre registrierte E-Mail-Adresse könnte unsere E-Mails blockieren oder Ihr Posteingang könnte voll sein und den Empfang neuer E-Mails verhindern.
- E-Mail-Blockierung: Ihr E-Mail-Dienstanbieter könnte E-Mails von unserer Seite blockieren.
- Falsche E-Mail-Adresse: Möglicherweise haben Sie eine E-Mail-Adresse eingegeben, die nicht mit Ihrem Profil verknüpft ist. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse seit der Registrierung geändert haben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre neue Adresse verwenden.
Bitte überprüfen Sie auch bei Ihrem E-Mail-Dienstanbieter, ob deren integrierter Spamfilter E-Mails von uns blockiert.